Privacy Policy ex art. 13 Regolamento UE 2016/679 per il Trattamento dei Dati Personali

Titolare del trattamento

La informiamo che, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (infra: “Regolamento”), i Suoi Dati Personali saranno trattati da Luce e Gas Italia S.p.A. con sede in Corso Svizzera, 185/bis – 10149 Torino, in qualità di titolare del trattamento (“Titolare”).

Il Responsabile della protezione dei dati personali (“DPO”) è raggiungibile al seguente recapito: dpo.luceegasitalia@luceegasitalia.it.

 

Finalità, base giuridica e facoltatività del trattamento

Il Titolare tratterà i Suoi dati personali (dati anagrafici; dati di contatto, dati di fornitura: tipologia d’utenza e consumi), per le seguenti finalità:

  1. Formulazione, invio e gestione del preventivo relativo alle offerte del Titolare
    Nei successivi 30 giorni, in assenza di una Sua risposta, il Titolare potrà contattarla – a mezzo telefono – per chiederle riscontro sul preventivo inviato. Non saranno effettuati più di 4 tentativi di contatto telefonico.
    La base giuridica del trattamento è l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (art. 6.1.b del Regolamento).

Il conferimento dei Suoi dati personali per la finalità indicata al punto a) è facoltativo, ma in difetto non sarà possibile procedere con la gestione del preventivo.

 

Destinatari dei dati personali

I Suoi Dati Personali potranno essere condivisi con:

  • persone autorizzate al trattamento dei Suoi Dati Personali in conformità agli artt. 29 e 32, par. 4 del Regolamento e 2-quaterdecies del Codice Privacy (ad es., dipendenti del Titolare che debbano trattare i Suoi Dati Personali in ragione delle proprie mansioni lavorative; amministratori di sistema);
  • soggetti che, nell’erogazione di servizi in favore del Titolare, trattano dati per conto del Titolare stesso e agiscono tipicamente in qualità di Responsabili del trattamento (ad es., soggetti terzi coinvolti nella gestione dei sistemi informativi e delle piattaforme web; terzi collaboratori di cui il Titolare si serve per specifici servizi di carattere tecnico e/o organizzativo – come fornitori di servizi informatici, collaboratori e consulenti esterni;, società appartenenti al Gruppo; ecc.). Per l’elenco completo e aggiornato delle categorie di responsabili scrivere a privacy@luceegasitalia.it;
  • enti e autorità, i quali agiscono normalmente in qualità di autonomi titolari del trattamento ai sensi dell’art. 4, n. 7) del Regolamento, a cui sia obbligatorio comunicare i Suoi Dati Personali in conformità alle previsioni normative applicabili al Titolare o in forza di obblighi contrattuali o in esecuzione di misure precontrattuali.

Per quanto concerne l’eventuale trasferimento dei Dati verso Paesi Terzi, il Titolare rende noto che il trattamento avverrà secondo una delle modalità consentite dalla legge vigente, quali ad esempio il consenso dell’interessato, l’esecuzione di un contratto concluso tra l’interessato e il titolare del trattamento ovvero l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su istanza dell’interessato; la conclusione o l’esecuzione di un contratto stipulato tra il titolare del trattamento e un’altra persona fisica o giuridica a favore dell’interessato; l’adozione di Clausole Standard approvate dalla Commissione Europea, la selezione di soggetti aderenti a programmi internazionali per la libera circolazione dei dati od operanti in Paesi considerati sicuri dalla Commissione Europea. È possibile avere maggiori informazioni, su richiesta, presso il Titolare ai contatti sopraindicati.

 

Modalità di trattamento dei dati

In relazione alle indicate finalità, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, con modalità tali da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, oltre al rispetto degli specifici obblighi sanciti dalla legge.

 

Conservazione dei dati personali

I suoi Dati Personali saranno conservati solo per il tempo necessario ai fini per cui sono raccolti, rispettando il principio di minimizzazione di cui all’articolo 5, comma 1, lettera c) del GDPR. In ogni caso, i Suoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario per la gestione del preventivo e l’esecuzione delle prestazioni previste nel contratto.

In particolare:

  • con riferimento al preventivo e i connessi dati personali, il Titolare informa che gli stessi verranno conservati per i 30 giorni successivi alla data dell’invio del preventivo, per la gestione del ricontratto; successivamente, in caso di mancata conferma, il preventivo e i connessi dati personali verranno cancellati dopo ulteriori 30 giorni.

È fatto salvo in ogni caso l’ulteriore conservazione prevista dalla normativa applicabile tra cui quella prevista dall’art. 2946 cod. civ. Maggiori informazioni sono disponibili presso il Titolare.

 

I suoi diritti privacy (ex artt. 15 e ss. del Regolamento)

Ai sensi degli articoli 15 e seguenti del Regolamento, l’interessato ha il diritto di chiedere in qualunque momento, l’accesso ai propri dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi (ai sensi degli artt. 16 e 17 del Regolamento), la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del  Regolamento, di opporsi al trattamento (ai sensi dell’art. 21 Regolamento) , di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che lo riguardano, nei casi previsti dall’art. 20 del Regolamento.

Le richieste vanno rivolte per iscritto al Titolare al seguente indirizzo privacy@luceegasitalia.it  ovvero al DPO ai recapiti sopra indicati.

In ogni caso Lei ha sempre diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali), ai sensi dell’art. 77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati sia contrario alla normativa in vigore.

Versione 1.0 20250731