Il codice POD è uno dei dati più importanti della fornitura di energia elettrica. Viene richiesto in molte operazioni, come il cambio di fornitore, la voltura o il subentro, e permette di identificare in modo univoco il punto in cui l’energia viene prelevata dalla rete.
Molti utenti, però, non sanno cos’è il codice POD, dove si trova sulla bolletta o come recuperarlo se non hanno più a disposizione la documentazione della fornitura.
In questa guida scopriamo cos’è il codice POD, a cosa serve e come trovarlo facilmente.
Cos’è il codice POD e che differenza c’è con il PDR?
Il codice POD (Point of Delivery) identifica in modo univoco il punto di consegna dell’energia elettrica, cioè il punto fisico in cui l’elettricità viene fornita a un’abitazione, un ufficio o un’attività.
È importante sottolineare che il POD identifica la fornitura, non il cliente. Questo significa che il codice rimane lo stesso anche se cambia l’intestatario del contratto o si decide di passare a un altro fornitore di energia elettrica.
Spesso il codice POD viene confuso con il PDR, ma le principali differenze tra i due riguardano il tipo di utenza identificata. I due codici si riferiscono infatti a forniture diverse:
- il POD identifica le forniture di energia elettrica;
- il PDR identifica invece le forniture di gas naturale.
Struttura e funzione del codice POD nella fornitura elettrica
Il codice POD è un codice alfanumerico che inizia sempre con IT, seguito da una serie di lettere e numeri. Un esempio è: IT001E1234567890
Non bisogna confondere il POD con il numero del contatore o con il codice cliente riportato in bolletta: sono identificativi diversi e hanno funzioni differenti.
Il POD serve principalmente per identificare il punto di fornitura durante operazioni come:
- attivazione di una nuova offerta;
- cambio fornitore;
- voltura;
- subentro;
- richieste di assistenza o verifiche tecniche.
Poiché identifica il punto di consegna dell’energia e non il contratto, il codice POD rimane invariato anche se cambiano il venditore o l’intestatario della fornitura.
Dove trovare il codice POD su bolletta e contatore?
Il modo più semplice per trovare il codice è consultare una bolletta della luce.
Generalmente è riportato nella prima o nella seconda pagina, all’interno della sezione dedicata ai dati della fornitura o ai dati tecnici del contratto. La posizione può cambiare leggermente da un fornitore all’altro, ma il codice è sempre chiaramente identificato dalla dicitura “POD”.
Molti utenti cercano il codice POD direttamente sul contatore. Nella maggior parte dei contatori elettronici, infatti, il codice può essere visualizzato scorrendo le informazioni presenti sul display. La modalità di consultazione può variare in base al modello, ma il POD è generalmente indicato tra i dati identificativi della fornitura. Per questo motivo, se devi recuperarlo, è preferibile consultare la bolletta oppure l’Area Clienti del tuo fornitore.
Come recuperare il codice POD senza bolletta
Se non hai una bolletta a disposizione, esistono comunque diversi modi per recuperare il codice POD.
Puoi, ad esempio:
- accedere all’Area Clienti o all’app del tuo fornitore;
- contattare il servizio clienti comunicando l’indirizzo della fornitura e i dati dell’intestatario;
- chiedere il codice al precedente intestatario dell’utenza, se si tratta di un cambio casa;
- recuperarlo tramite la documentazione contrattuale ricevuta al momento dell’attivazione.
Se stai acquistando una nuova abitazione e non conosci nemmeno il fornitore, puoi individuare il distributore locale attraverso il servizio “Ricerca operatori” di ARERA, selezionando il Comune in cui si trova l’utenza.
Perché viene richiesto il codice POD e quando serve?
Il codice POD viene richiesto ogni volta che è necessario identificare con precisione la fornitura elettrica.
Grazie al codice, il nuovo fornitore può individuare rapidamente il punto di consegna senza rischio di errori, anche se nello stesso edificio sono presenti più contatori.
Per questo motivo è sempre consigliabile conservare almeno una copia della bolletta o annotare il codice in un luogo facilmente consultabile.
Se stai valutando una nuova offerta luce, il codice POD sarà uno dei dati richiesti durante la sottoscrizione del contratto. Puoi consultare l’Offerta Luce Casa di Luce e Gas Italia oppure, se desideri gestire entrambe le utenze, approfondire anche l’Offerta Gas Casa.
Per maggiori informazioni sui servizi dedicati ai clienti puoi visitare anche il sito ufficiale di
