Con la delibera 315/2024/R/com, dal 1° luglio 2025 è entrato in vigore il cosiddetto Scontrino dell’energia: una fattura dal layout standard per tutti i venditori, in cui gli elementi essenziali di spesa e di fornitura sono mostrati in modo uniforme, ben evidenziati ed in un formato semplice e facilmente comprensibile.
Frutto di un lungo percorso di Arera che ha coinvolto imprese, associazioni di consumatori, opinion maker, giornalisti ed esperti di comunicazione, la nuova bolletta permette una consultazione immediata, soprattutto dai dispositivi mobile e tablet.
Qui sotto le guide alla lettura delle bollette di luce e gas (il cui link è disponibile, tramite QR-code, in tutte le fatture). Per maggiori informazioni, è possibile contattare il Servizio Clienti ai recapiti riportati in basso.