Privacy Policy ex Art. 13 del Regolamento Generale per la Protezione dei Dati UE 2016/679 (GDPR)
Titolare del trattamento
La informiamo che, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (infra: “Regolamento”), i Suoi Dati Personali saranno trattati da Luce e Gas Italia S.p.A. con sede legale in Corso Svizzera, 185/bis – 10149 Torino, in qualità di titolare del trattamento (“Titolare”).
Il Responsabile della protezione dei dati personali (“Data Protection Officer” o “DPO”) è raggiungibile al seguente recapito: dpo.luceegasitalia@luceegasitalia.it.
Finalità, base giuridica e facoltatività del trattamento
Il Titolare tratterà i Suoi dati personali (art. 4.1 del Regolamento), per le seguenti finalità:
- Rispondere alle richieste di informazioni tramite il canale chat attivo sul sito web del titolare.
La base giuridica del trattamento è l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (art. 6.1.b del Regolamento).
Il conferimento dei seguenti dati: nome, cognome, e-mail, allegati è facoltativo, in quanto è possibile perfezionare la richiesta di informazioni senza fornirli. Il conferimento del contenuto della chat è invece necessario per poter erogare il servizio e rispondere alle Sue richieste.
Destinatari dei dati personali
I Suoi dati personali potranno essere condivisi con:
- persone autorizzate al trattamento dei Suoi Dati Personali in conformità agli artt. 29 e 32, par. 4 del Regolamento e 2-quaterdecies del Codice Privacy (ad es. dipendenti della Società che debbano trattare i Suoi Dati Personali in ragione delle proprie mansioni lavorative, amministratori di sistema);
- soggetti che, nell’erogazione di servizi in favore della Società, trattano dati per conto della Società stessa e agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento (ad es. ; società appartenenti al Gruppo; ecc.). Per l’elenco completo e aggiornato dei responsabili scrivere a privacy@luceegasitalia.it;
- enti e autorità, i quali agiscono normalmente in qualità di autonomi titolari del trattamento ai sensi dell’art. 4, n. 7) del Regolamento, a cui sia obbligatorio comunicare i Suoi Dati Personali in conformità alle previsioni normative applicabili alla Società o in forza di obblighi contrattuali o in esecuzione di misure precontrattuali.
Il Titolare non trasferisce i Suoi dati Personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Modalità di trattamento dei dati
In relazione alle indicate finalità, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, con modalità tali da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, oltre al rispetto degli specifici obblighi sanciti dalla legge.
Conservazione dei dati personali
I dati forniti saranno conservati solo per il tempo necessario ai fini per cui sono raccolti, rispettando il principio di minimizzazione di cui all’articolo 5, comma 1, lettera c) del GDPR, e comunque non oltre 5 anni dalla data del conferimento. Maggiori informazioni sono disponibili presso il Titolare.
I suoi diritti privacy (ex artt. 15 e ss. del Regolamento)
Lei ha diritto di chiedere al Titolare, in qualunque momento, l’accesso ai Suoi dati, la rettifica o la cancellazione degli stessi, di richiedere la limitazione del trattamento, di opporsi al trattamento, di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che La riguardano nei casi previsti dall’art. 20 del Regolamento.
Le richieste vanno rivolte per iscritto al Titolare al seguente indirizzo privacy@luceegasitalia.it ovvero al DPO (Data Protection Officer) al seguente indirizzo dpo.luceegasitalia@luceegasitalia.it.
In ogni caso Lei ha sempre diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali), ai sensi dell’art. 77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati sia contrario alla normativa in vigore.
Versione aggiornata al 18/10/2024.