Il Servizio Clienti di Luce e Gas Italia conferma indici di qualità importanti anche ad inizio 2024. La società ha mantenuto gli alti livelli della propria assistenza telefonica, posizionandosi ben al di sopra degli standard minimi di qualità richiesti dall’ARERA. Sono positivi, infatti, i risultati del primo semestre 2024, in riferimento ai parametri definiti dall’Autorità di Regolazione per Eneriga, Reti…

Continua il trend positivo della qualità del Servizio Clienti di Luce e Gas Italia. Nonostante il lockdown abbia creato serie difficoltà, con tutti i tecnici e gli operatori in smart working, la società ha mantenuto e rafforzato gli alti indici della propria assistenza telefonica, posizionandosi ben al di sopra degli standard minimi di qualità richiesti dall’ARERA. Sono ottimi, infatti, i…

Luce e Gas Italia mantiene e rafforza gli alti indici del proprio servizio di Assistenza Clienti, posizionandosi ben al di sopra degli standard minimi di qualità richiesti dall’ARERA. Sono ottimi, infatti, i risultati del primo semestre 2019, in riferimento ai parametri definiti dall’Autorità dell’Energia (Parte III del TIQV). I dati raccolti sono volti a monitorare la qualità delle chiamate ricevute…